経営理念
ハッピーサポート合同会社
ハッピーサポートは、社会福祉の精神に則り
社会福祉事業の発展のために勤務し
また介護サービス従事者としての責任を自覚し
職務の遂行にあたっては
より良いサービスの提供と本会社の社会的使命の達成のために
全力を挙げてその職責を尽くします。
教育計画
① 新任従業員教育（スタッフ活動マニュアルに基づき実施）
② 育成教育（ベテランスタッフとの同行による実地指導）
③ モニタリング・カンファレンス・訪問介護計画書の説明
④ サービスの提供票、サービス記録の記入説明
⑤ ケア手順書（指示書）の説明及び見直し
⑥ 個人情報の扱い、論理・法令遵守の説明
⑦ 各種マニュアル・ハンドブックの説明
調理マニュアル・防災マニュアル・金銭管理マニュアル・感染予防マニュアル他
⑧ 年次研修計画に基づく各種研修
⑨ 提案・ヒヤリハット・事故対策からの会議研修
⑩ スタッフの自己評価の実施
⑪ その他の問題事項発生時の対応方法
⑫ スキルアップの教育（スキルアップのための補助）
⑬ 教育・指導についての相談対応
個人情報保護方針
個人情報取り扱いに関する基本方針
ハッピーサポート合同会社（以下「当法人」といいます）は、ご利用者様からの信頼を第一にと考え
ご利用者様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは
当法人にとって重要な責務であると考えております
そのために、ご利用者様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し
個人情報取り扱い方法について、全職員及び関連会社への徹底を実践してまいります
その内容は以下の通りです。
なお既に当法人で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても
本方針に従ってご利用者様の個人情報の取り扱いを実施致します。
１．個人情報の取り扱いについて
①個人情報の取得
当法人は個人情報を適法かつ公正な手段で収集致します
ご利用者様に個人情報の提供をお願いする場合は事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で
当法人の正当な事業の範囲内で、その目的達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。
②個人情報の利用及び共同利用
当法人がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で
また収集目的に沿った範囲内で利用致します。
利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当法人の正当な事業の範囲内で
その目的の達成に必要な事項を利用目的と致します
ご利用者及びそのご家族の個人情報利用につきましては
解決すべき問題や課題など、情報を共有する必要がある場合、
及び以下の場合に用いらせていただきます。
・適切なサービスを円滑に行うために、連携が必要な場合の情報共有の為
・サービス提供に掛かる請求業務など事務手続き
・サービス利用にかかわる管理運営の為
・緊急時の医師・関係機関への連絡の為
・ご家族及び後見人様なでへの報告の為
・当法人が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・当法人サービスの維持・改善にかかる資料の為
・当法人の職員研修などにおける資料の為
・法令上義務付けられている、関係機関（医療・警察・消防等）からの依頼があった場合
・損害賠償などにかかる公的機関への情報提供が必要な場合
・特定の目的のために同意を得たものについては、その利用目的の範囲内で利用する為
〈上記目的以外の利用について〉
上記以外の目的で、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合には
法令により許される場合を除き、その利用について、ご利用者様の同意を頂くものとします。
③個人情報の第三者提供
当法人は、ご利用者様の同意なしに第三者へご利用者様の個人情報の提供は行いません
但し個人情報に適用される法律その他の規模により
当法人が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
④個人情報の開示・修正等の手続き
ご利用者様からご提供頂いた個人情報に関して、照会・訂正・削除を要望される場合は
お問い合せ先窓口までご請求ください。
当該ご請求が当法人の業務に著しく支障をきたす場合等を除き
ご利用者様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り
合理的な期間内に、ご利用者様の個人情報を開示・訂正・削除致します。
２．個人情報の保護に関する法令・規範の尊守について
当法人は当法人が保有する個人情報に関して適用される
個人情報保護関連法及び規範を尊守します
また本方針は、日本国の法律、そのた規範により判断致します
本方針は当法人の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり
当法人は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
３．個人情報の安全管理措置について
当法人は、個人情報への不正アクセス、個人情報紛失、破壊、改ざん、漏洩等から保護し
正確性及び安全性を確保する為に管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します
個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し
当法人の個人情報保護に関わる全員に対し教育啓発活動を実施し、適切な管理を務めます。
４.個人情報についてのお問い合せ先
ハッピーサポート合同会社
代表：高野道子
TEL：052-746-2301
FAX：052-746-2302
見える化要件
介護職員等特定処遇改善加算算定にかかる見える化要件
ハッピーサポート合同会社では、令和5年度に
ハッピー道子介護サービス 『介護職員等特定処遇加算（Ⅰ）』
ハッピーデイサービス 『介護職員等特定処遇加算（Ⅱ）』
ハッピーリハビリデイサービス 『介護職員等特定処遇加算（Ⅰ）』
ハッピーデイサービスすみれ 『介護職員等特定処遇加算（Ⅱ）』
を算定させていただきます。
算定にあたり、職場環境等の要件について下記の通り取り組みます。
職場環境等要件の取組状況詳細<処遇改善加算・特定加算>
①入職促進に向けた取組
職場環境要件
職業体験の受け入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施。
当社としての取り組み
当社の活動を理解して頂く為、夏には『夏祭り』冬には『餅つき大会』を主催し、地域の方々
と密に連携出来るようにしたい
②資質の向上やキャリアアップに向けた支援
職場環境要件
働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援やより専門性の高い
介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修
中堅職員に対するマネージメント研修の受講支援等。
当社としての取り組み
介護福祉士取得を目指す者には、実務者研修受講料支援をする
介護に興味のある方には、まず初任者研修受講を進め受講料支援をし、
のちに介護福祉士を目指してもらう
③両立支援・多様な働き方推進
職場環境要件
有給休暇が所得しやすい環境の整備
当社としての取り組み
各事業所の人員の増やし、半日単位で有給が所得できるようにする
④腰痛を含む心身の健康管理
職場環境要件
事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
当社としての取り組み
管理者会議を行い、管理者教育・研修などを行い職員の身体・精神の状況を把握できるようにし、事業所別にマニュアルを作成する
⑤生産性向上の為の業務喜全の取り組み
職場環境要件
業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減。
当社としての取り組み
ICT活用の為に新しいソフト導入を目指している
⑥やりがい・働きがい釀成
職場環境要件
ミーティング等による職場内のコミュニケーションの円滑化による
個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善
当社としての取り組み
ミーティングを行うことで職員間のコミュニケーションを円滑にし、働きやすい環境つくる